پیشرفت تکنولوژی، تأثیر زیادی بر تجارت و داد و ستد داشته است، به طوری که در عصر حاضر با پیشرفت ابزارها در عرصه علم و صنعت، نوع جدیدی از روابط بین انسانها در دنیای تجارت به وجود آمده است که انسانها را قادر میسازد بدون حضور فیزیکی، معاملات خرد و کلانی را با یکدیگر انجام دهند.
مهمترین وسیلهای که تجارت را برای بشر آسوده نموده و به آن سرعت بخشیده، شبکههای ارتباطی رایانهای، به ویژه اینترنت است، به گونهای که امروزه تجار و شرکتهای بزرگ تجاری، به جای تأسیس فروشگاههای واقعی و فیزیکی، اقدام به راه اندازی وبسایتهایی نمودهاند که انواع کالاها و خدمات را در اختیار مصرفکننده قرار میدهند و مصرفکننده با مراجعه به سایت مذکور، با انواع کالا و خدمات رو به رو میشود و هرکدام را که مایل است، انتخاب کرده و سفارش میدهد. در این طریق گاه حقوق اشخاص به عنوان مصرفکننده از سوی تجار و تأمین کنندگان کالا و خدمات مورد تجاوز قرار میگیرد، لذا حمایتهای ویژهها از مصرفکننده ضروری است.
