قسمت پایانی
5 - وی‍‍‍‍ژگیهای نظام اداری
الف) ویژگیهای نظام اداری ناسالم
1) عدم تحقق اهداف سازمانی
2) پایین بودن کارایی، بهره‌وری، کارآمدی و اثربخشی
3) کم بودن رضایت ارباب‌رجوع (اغلب ارباب‌رجوع بعد از مراجعه به ادارات احساس رضایت نمی‌کنند.)
4) از خود بیگانگی کارکنان در کار (کارکنان در فرآیند کار احساس بی قدرتی، ناهنجاری، مفهوم نداشتن کار، جدایی و بیزاری از کار می‌نمایند.)
5) فساد مالی در ادارات (به شکل رشوه، اختلاس، سرقت، پارتی‌بازی، استفاده از منابع عمومی در جهت اهداف شخصی و غیره)
6) پایین بودن رضایت شغلی کارکنان سازمان‌های اداری ‌] کارکنان چه از نظر ابزاری (پاداش مادی) و چه از نظر روانی (تأیید از طرف دیگران، موفقیت شغلی و امنیت شغلی) احساس رضایت نمی‌کنند.[
7) چندپیشگی کارکنان ادارات ( برای گذران زندگی مجبور به کارکردن در چند جا هستند.)
8) شانه خالی کردن کارکنان از زیر بار مسؤولیت تصمیم‌گیری (اغلب در پی واگذاری مسوولیت تصمیم‌گیری‌ها به دیگران هستند و خود از پذیرش مسؤولیت تصمیم‌گیری واهمه دارند.)
9) خلأ تجربه و مهارت در نظام اداری ( کارکنان با تجربه و قدیمی‌تر مایل به انتقال مهارت‌ها و تجربیات خود به کارکنان جوان‌تر نیستند.)
10) پایین بودن منزلت کارکنان نظام اداری ( درجامعه منزلت کارکنان بسیار پایین است و به آن‌ها با دید ترحم نگریسته می‌شود.)